& a7 }, k0 O9 t/ s i在《揭秘:外汇经纪商真如传说中那么赚钱吗?》一文里曾讲到,我们都抱怨交易者盈利难,殊不知经纪商也活得不轻松。经纪商的盈利来源于客户量和高交易量。如果留不住客户,那么经纪商连收支平衡都很难。新进入的外汇平台很多,可是默默消失的平台更多。7 a' _) P/ H% A) b' H. j
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我们从客户的交易度,来谈谈他们为什么不选择某个平台、为什么离开以往交易过的平台。监管和市场环境不断在改变,外汇经纪商提供的交易环境也随之调整,众口难调,客户选择离开某个平台的原因各种各样,甚至只是因为一些细微之处改变了,都可能会导致客户对平台产生不好的印象。 % u G' J& c7 p' ]; a0 L
外汇平台出现这十种情况,最好选择离开.
j% C* R9 I" b4 ^0 F3 y. t0 x外汇平台出现这十种情况,最好选择离开. 4 s1 Y" o b) N" K) d! M" f - m. h: a) p+ g# F5 M: H1. 入金迟缓、出金延误 , L0 i4 }0 `6 X0 R3 m" z . p5 W( y# G, q' D0 |我们讲过多次,交易者最重视、也最敏感的是资金问题,因此,我们将这一点列为致客户流失的头号病因。其实很好理解: 0 N1 q4 D1 M/ F w. p# t6 E8 j. a/ s & O( R5 a6 |+ P; M7 ^' J——入金时:交易者处于情绪高涨期,对即将开始交易跃跃欲试。如果这时入金流程需要很久,交易者立马犹如被浇下一盆冷水,热情很快就会消失。 9 G% y7 H; _* h! c- t Y3 k8 i % i& \6 L& v3 V8 U7 h——出金时:不同经纪商的出金时间可能因为资金渠道或监管审核而有差别,但是,经纪商向客户承诺的出金时间却应该是稳定的。如果你宣传24-48小时内快速出金,而实际上却延迟到1周,那么客户心中立马忐忑起来:是不是碰到诈骗了?! & [ q9 Q( \7 l3 t1 t7 P% F" w* }9 e p# j 2. 平台和交易问题多 + J7 _, n! w" P3 G( } $ L) `# D6 |- z1 C升级交易平台是被客户非常认可的,除此外,平台长时间的维护、软硬件出现bug、无法登录交易账户、甚至DDoS或黑客攻击,就会给客户带来很多困扰。这样的时候,经纪商及时和客户沟通还是能取得很大谅解的。0 d. V1 C* e% I/ g# I; P3 Z/ {$ D* u
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但是,如果交易平台本身就有很多问题,比如报价延迟、交易连接或执行速度缓慢等等,那么很明显这家经纪商有问题。客户不是傻子,他们会考虑这家经纪商也许是不重视基础设施,也许是无法提供稳定和充分的交易环境。4 S: [. }7 G: w: q% f